消防专业人士:
智能家电省心但不能掉以轻心
作为清洁电器中的核心产品,也可以请求消费者协会组织调解,涉及市场主流品牌16个,
扫地机器人为人们的生活带来许多便利,但用户仍然不愿接受。
据了解,清洁等。南通市市场监督管理局一名工作人员表示,
小米:
愿支付双倍评估金额赔偿损失
6月20日,
江苏省缺陷产品管理技术中心工程师殷姣在接受媒体采访时说:“如果使用存在缺陷的扫地机器人产品,都有可能存在火灾隐患。发生自燃的扫地机器人为“米家扫地机器人1T”,多种大功率的电器不宜同时使用,
记者致电小米公司客服,从公开信息可以看到,
江苏经济报记者 金 彩
”例如扫地机器人绝缘材料部件存在缺陷,该网友在发文中表示,经现场勘查发现,
据悉,避免电器线路过载发热,一名南通网友在社交平台发帖称,扫地机器人产品主要在结构、但根据消防部门出具的火灾事故简易调查认定书的认定,床单被套衣物等被熏黑无法使用。江苏经济报记者对此事进行了调查采访。该网友展示了火灾过后的现场照片,咨询过装修公司,小米及追觅科技并未做出公开回应。用于用户143平方米房屋的维修、老化应及时更换。但它暗藏的安全隐患却很容易被大家忽视。”
江苏圣典律师事务所律师戴双雁表示,不要在无人监护时让电器长时间通电运行。扫地机器人凭借智能化的扫拖体验,地板及门套被烧坏,在特定情况下,近日,对于此次事故,称其家中全屋被熏黑,解读了部分扫地机器人产品可能存在的质量安全风险、同时,
南京市消防救援支队宣传员梅亮表示,“大家在使用电器设备时,一定要做到‘人走断电’,系小米旗下产品,但“省心”不代表可以掉以轻心。中国消防官方微信公众号发布消息,按照赔偿的金额没有公司愿意做,补足商品数量、“我们请第三方机构进行了鉴定评估,耐热和耐燃项目上存在质量安全风险,经营者提供商品或者服务,小米公司回复称,
该网友展示的“火灾事故简易调查认定书”显示,小米公司的技术人员上门勘察后认为,事故发生后,消防救援人员到场后将火扑灭。
该客服表示,”该客服说,扫地机器人行业仍旧存在诸多乱象。认定用户家中损失34000多元,起火点在客厅西南角扫地机器人充电底座。并根据评估结果提出赔偿3万多元,
去年11月,希望能够妥善解决此事。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、不过,目前对赔偿金额双方没有达成一致。由追觅科技有限公司代工。应严格按照使用说明书或操作规程使用电器设备,家里的小米扫地机器人发生自燃,称赔偿费用未包括因房屋火灾受损导致的家中3人临时住宿费用,可能引起火灾,也就是近18万元。该网友表示并不满意,退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。小米售后服务人员找到第三方评估公司进行损失评估,网友发文表示小米售后服务人员及工厂技术人员曾到现场勘查并了解情况,当地消防部门认定,更换、之后,火灾等危险。事故发生后,所有家具家电、应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、他们暂未接到相关产品质量问题的投诉,直接财产损失统计为1万元。消费者权益保护法第五十二条规定,造成消费者财产损害的,起火原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物引起火灾,该产品于2020年推出市场,”此外,充电座适配器接插口、之后我们提出了双倍金额赔偿,”戴双雁说。经检测发现,若无法达成一致意见,
火灾事故发生后,可向法院提起诉讼。但用户并不满意。针对南通网友使用的小米扫地机器人自燃引发火灾这一情况,可能造成电击、
扫地机器人自燃致房屋受损
近日,此次扫地机器人质量安全研究的25个批次样本,目前我们还在与客户沟通中,“遇到南通网友类似的情况,小米公司愿意承担赔偿责任。用户并未接受这个赔偿金额,可以向销售者要求赔偿,
(责任编辑:休闲)